Informativa sulle spedizioni

INFORMAZIONI GENERALI

Spediamo il tuo ordine il primo o il secondo giorno lavorativo successivo all’acquisto. Qualora non fosse possibile, ti informeremo telefonicamente o tramite e-mail.

Anartxy effettua spedizioni in tutto il mondo. I tempi di consegna dipendono dal codice postale, ma generalmente variano tra le 24 e le 48 ore per Spagna e Portogallo*. Per gli altri Paesi, la consegna può richiedere dai 2 ai 7 giorni a partire dalla data di spedizione. Collaboriamo con i seguenti corrieri: Nacex, Seur, UPS, Sending e CTT Express.

Se desideri modificare l’indirizzo di consegna dopo aver effettuato l’ordine, è indispensabile comunicarcelo il prima possibile. Una volta spedito il pacco, potremo modificare l’indirizzo di consegna soltanto se il cliente si farà carico dei costi derivanti dalla modifica.

Le spedizioni saranno effettuate tramite corrieri diversi a seconda del Paese o del codice postale di destinazione. Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail contenente un link per seguirne la consegna. Il corriere ti contatterà telefonicamente per informarti sui tempi previsti per la consegna. In caso di assenza, ti contatterà anche per concordare un orario più adatto alle tue preferenze.

*Ritardi durante i periodi speciali

Durante i periodi di forte domanda, come il Black Friday, i saldi, il Natale o altre festività, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni a causa dell’aumento del volume delle spedizioni gestite dai corrieri. Sebbene facciamo tutto il possibile per mantenere i nostri consueti tempi di consegna, ti chiediamo di tenere presente che potrebbero verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà.

COSTI DI SPEDIZIONE

Collaboriamo con i seguenti corrieri: Nacex, Seur, UPS, Sending e CTT Express.

SPAGNA E PORTOGALLO

  • Ordini superiori a 40 €: SPEDIZIONE GRATUITA

  • Ordini inferiori a 40 €: 4 €

ISOLE CANARIE

  • Le spedizioni alle Isole Canarie comportano costi aggiuntivi relativi al DUA di esportazione. È importante tenere presente che la spedizione sarà inoltre soggetta al pagamento del DUA di importazione e della relativa imposta IGIC (7% del valore dichiarato in fattura) al momento della consegna. Questi e tutti gli altri eventuali oneri doganali saranno sempre a carico dell’acquirente.

  • In alternativa, è possibile effettuare la spedizione tramite servizio postale. Per ordini superiori a 40 €, la spedizione è gratuita. In questo caso, i tempi di consegna possono variare tra 10 e 15 giorni.

UNIONE EUROPEA

  • Costo di spedizione: 6,99 €

  • Tempi di consegna: da 2 a 7 giorni lavorativi dalla spedizione.

GIAPPONE

  • Costo di spedizione: 39 €

  • Tempi di consegna: da 8 a 12 giorni lavorativi dalla spedizione.

STATI UNITI

  • Costo di spedizione: 20 €

  • Tempi di consegna: da 8 a 12 giorni lavorativi dalla spedizione.

RESTO DEL MONDO

  • Costo di spedizione: 15 €

  • Tempi di consegna: da 5 a 14 giorni lavorativi dalla spedizione.

In alcuni casi, le spedizioni verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea possono essere soggette a dazi e imposte aggiuntivi, che saranno sempre a carico dell’acquirente. Anartxy si impegna a svolgere le procedure necessarie e a preparare la documentazione richiesta per il relativo sdoganamento.